配達サービス
梶尾フラワーでは、帯広・音更・十勝管内へは、私たちスタッフが心を込めて直接お届けする自社配達を行っております（一部地域を除く）。これにより、お客様の大切な花ギフトが、最高の状態でお届け先様に届くよう、きめ細やかなサービスが可能です。
- ご希望の時間に: お客様のご都合や、お花を贈るシーンに合わせて、できる限りご希望の時間帯に配達できるよう配慮いたします。
- 安心の置き場所: ご不在の場合でも、お客様のご要望に応じて、風雨を避けられる場所など、最適な置き場所をご相談の上、対応させていただきます。
葬儀場・会社（開店祝いなど）への配達について
葬儀場へのお供え花や、会社・店舗への開店祝いなど、特に時間に厳密な指定が必要な場合や、お届け先のルールがある場合にも、ご安心ください。当社では、これまでの経験を活かし、各施設の指定時間や搬入ルールなどを事前に確認し、滞りなくお届けいたします。
配達料金について
配達料金につきましては、お届け先の地域やご注文いただくお花の量、配送のタイミングによって最適なご案内をさせていただいております。お客様一人ひとりのご要望にお応えするため、詳細な料金については一律の記載ではなく、個別にご確認させていただいております。お手数をおかけいたしますが、まずはお気軽にお問い合わせください。お客様にとって最適な配達方法と料金をご案内させていただきます。
配達日時について
配達可能な曜日や時間帯、そして当日配達の受付締切時間など、お客様のご希望に沿って柔軟に対応いたします。具体的なご希望がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。
当社(本店)の受付時間は8:30～18:00で、定休日は1月1日のみとなっております。
フクハラ各店でもお受取りいただけます
花束やアレンジメントなど小型のお花は、お近くのスーパーマーケットフクハラ各店でもお受け取りいただけます。十勝管内に23店舗展開しており、お買い物ついでなど、お客様の都合の良い場所でお気軽にお受け取りください。
品質保証について
お届けする全てのお花の品質と鮮度には、細心の注意を払い、万全を期しております。万が一、商品に不備がございましたら、迅速かつ誠実に対応させていただきますので、お気づきの点がございましたらご連絡ください。